影响企业信息化的几个因素
作者:admin 日期:2008-10-04
从纯粹的软件开发人员转型到制造性企业的IT部门，除了一些日常的开发工作外，更多的职责是放在了辅导IT部门的老大们，把一个个大大小小的软件系统在企业中逐步实施。之前没有在工厂呆过的我，原以为这是一件很容易的事，结果这一年半载下来，才体会到其中的酸甜苦辣。一个企业的信息化之路，表面上在于IT部门的不断推动，其实更多的因素包含其中，往往让项目实施进展艰辛，甚至有半途妖折的命运。有些领域，IT项目在国内的企业实施失败已属正常，如ERP，PLM之列的大型系统实施成功率很难让人满意，也正是因为如此，企业对IT系统有所顾忌，怕影响企业的正常运作等因素。
1.了解企业的文化
一个企业的信息化之路，表面上在于IT部门的不断推动，而真在的核心却在于使用这些系统或软件的关键用户及使用用户，不同的企业有着不同的企业文化，所造就的工作习惯也就有所不同.在小的公司往往可以不去讲究什么企业文化之类的东西,但在一个一两百人甚至上千上万人的企业,在信息化的过程中,企业文化的作用不可小视.企业的办事风格,企业的员工的人格品质,都会或多或少地影响着一个系统或IT项目实施.一个企业的办事习惯，表面上对企业信息化的影响可以忽略，但在实施过程中却往往成为一种不可忽视的阻力。很多时候，实施的系统或项目都因为种种的操作上的不习惯使使用人员对新系统新项目产生厌恶感，给IT人员诉说总总的不便。毕竟，一个人的习惯是很难改变的，放大来看，那一个企业的作事风格，作事习惯就更加难以改变了。有些观念在企业中已经到了根深地步的程序，而要在短时间内让一个企业“洗脑”那几乎是不可能做到的事情，只有顺着别人的路，变着法子地抓机会去改变一些可以改变的东西。有的企业讲究雷厉风行，而有的企业讲究平稳推进，不学会捉摸企业的企业文化，在IT项目实施过程中，碰到钉子也是早晚的事了。
2.领导层的支持力度。领导的执行力
在绝大多数领导的眼中，一个企业的IT部门是企业花钱的部门，是为其他部门服务的部门。同样，一个企业进行信息化，也就是更好的让部门办事效率能得到提高。而在国内的企业信息化过程中，企业信息化往往是与一个企业的流程变更，流程优化密不可分的。当然，有人推崇华为的“先僵化，再固化，再优化”，也许对于一个有着超强执行力的超强企业来说这样做确实可以，但在一般的中小型企业来说，能玩得起这样的方法么？很多时候，企业进行信息化都是为了流程或业务而服务，为了达到改善或优化某个流程或业务而进行。IT信息化的成果,有些收益是无形的、难以界定，或者说是比较模糊的。往往正是因为这种原因，很多企业的领导或中高层管理人员在思想上很难接受“花钱不创造价值”的东西，或者说即使接受了，在财政支出上也往往很难投入足以支持信息化所需要的资金.一个IT项目的实施，如果没有高层领导的强力支持，是很难走得远的。一个企业的信息化工程，往往会涉及到组织结构上的变化，人员的变动等各种因素，不可避免地会对企业中的某些职员或员工的利益产生一定的影响，这里面所隐藏的一些非确定因素总会在IT项目的实施过程中暴露出来。如果没有“镇得住”的人物说话，可以想象在实施过程中所遇到的阻力，而往往受难的也就是实施项目的IT人员了。
3.沟通的重要性
正所谓得人心者得天下,讲究攻心为上，攻城为下.任何一个项目或事情，离开了沟通，一切事情都会变得很难很难。企业信息化过程就是一个循序渐进与人沟通的过程. 企业信息化，全员总动员，关系到企业的发展，关系到任何一位企业人员的“钱途”,要让每个人员都能毫无顾忌地接受新理念，新观念，新思想那几乎是不可能的。对管理人员，要与之沟通企业信息化的重要性。对关键用户，要与之沟通企业信息化的效率。对使用人员，要与之沟通企业信息化的便利性。只有大家都觉得确实认识到了企业上IT系统，IT项目的必要性，迫切性，大家都达成了共识，上起来才会比较顺利。IT人员要与关键用户沟通，要为使用人员做培训，这一切都归于沟通。在项目实施过程中，要不断与相关人员沟通，不断发现问题，不断了解他们的需求，使用感受等，及时给予反馈，把其看作顾客，这样可能让项目实施起来更加顺畅一些。
1.了解企业的文化
一个企业的信息化之路，表面上在于IT部门的不断推动，而真在的核心却在于使用这些系统或软件的关键用户及使用用户，不同的企业有着不同的企业文化，所造就的工作习惯也就有所不同.在小的公司往往可以不去讲究什么企业文化之类的东西,但在一个一两百人甚至上千上万人的企业,在信息化的过程中,企业文化的作用不可小视.企业的办事风格,企业的员工的人格品质,都会或多或少地影响着一个系统或IT项目实施.一个企业的办事习惯，表面上对企业信息化的影响可以忽略，但在实施过程中却往往成为一种不可忽视的阻力。很多时候，实施的系统或项目都因为种种的操作上的不习惯使使用人员对新系统新项目产生厌恶感，给IT人员诉说总总的不便。毕竟，一个人的习惯是很难改变的，放大来看，那一个企业的作事风格，作事习惯就更加难以改变了。有些观念在企业中已经到了根深地步的程序，而要在短时间内让一个企业“洗脑”那几乎是不可能做到的事情，只有顺着别人的路，变着法子地抓机会去改变一些可以改变的东西。有的企业讲究雷厉风行，而有的企业讲究平稳推进，不学会捉摸企业的企业文化，在IT项目实施过程中，碰到钉子也是早晚的事了。
2.领导层的支持力度。领导的执行力
在绝大多数领导的眼中，一个企业的IT部门是企业花钱的部门，是为其他部门服务的部门。同样，一个企业进行信息化，也就是更好的让部门办事效率能得到提高。而在国内的企业信息化过程中，企业信息化往往是与一个企业的流程变更，流程优化密不可分的。当然，有人推崇华为的“先僵化，再固化，再优化”，也许对于一个有着超强执行力的超强企业来说这样做确实可以，但在一般的中小型企业来说，能玩得起这样的方法么？很多时候，企业进行信息化都是为了流程或业务而服务，为了达到改善或优化某个流程或业务而进行。IT信息化的成果,有些收益是无形的、难以界定，或者说是比较模糊的。往往正是因为这种原因，很多企业的领导或中高层管理人员在思想上很难接受“花钱不创造价值”的东西，或者说即使接受了，在财政支出上也往往很难投入足以支持信息化所需要的资金.一个IT项目的实施，如果没有高层领导的强力支持，是很难走得远的。一个企业的信息化工程，往往会涉及到组织结构上的变化，人员的变动等各种因素，不可避免地会对企业中的某些职员或员工的利益产生一定的影响，这里面所隐藏的一些非确定因素总会在IT项目的实施过程中暴露出来。如果没有“镇得住”的人物说话，可以想象在实施过程中所遇到的阻力，而往往受难的也就是实施项目的IT人员了。
3.沟通的重要性
正所谓得人心者得天下,讲究攻心为上，攻城为下.任何一个项目或事情，离开了沟通，一切事情都会变得很难很难。企业信息化过程就是一个循序渐进与人沟通的过程. 企业信息化，全员总动员，关系到企业的发展，关系到任何一位企业人员的“钱途”,要让每个人员都能毫无顾忌地接受新理念，新观念，新思想那几乎是不可能的。对管理人员，要与之沟通企业信息化的重要性。对关键用户，要与之沟通企业信息化的效率。对使用人员，要与之沟通企业信息化的便利性。只有大家都觉得确实认识到了企业上IT系统，IT项目的必要性，迫切性，大家都达成了共识，上起来才会比较顺利。IT人员要与关键用户沟通，要为使用人员做培训，这一切都归于沟通。在项目实施过程中，要不断与相关人员沟通，不断发现问题，不断了解他们的需求，使用感受等，及时给予反馈，把其看作顾客，这样可能让项目实施起来更加顺畅一些。
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