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马有千里之程 无骑不能自往 人有冲天之志 非运不能自通

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《一路向C 营销数字化》读书笔记



整本书讲得比较宏观大气。也有一些行业的案例。如果能更接地气就再好不过了。书中的一些框架体系,让我对整体营销数字化包括的内容有要通盘的认识跟理解。



























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这本书看得比较快。里面有很多作者在亚马逊里的工作场景描述,整体感觉比较散,没有很好的提炼。但是内容还是不错的。一切以用户为中心几乎是现在每个企业关注的重中之中,但真正做得好的执行到位的没几个。他需要的是自上而下的认同及文化熏陶,同时有一系列的机制保证运转。

1 学习亚马逊

1.1 用户反向驱动力
从不关注竞争对手,只关注能给用户创造什么价值
永远从用户出发然后再反向开始工作,为用户发明创造。
四个应用层次

浅层次的应用:客户服务
中度的应用:产品设计/市场营销
重度的应用 :业务流程/战略/商业模式
极致的应用:文化价值观

1.2 分析流程
亚马逊的企业对标分析流程

第一步:什么是竞争对手有而我们没有的
第二步:用户需要什么
第三步:我们要怎样为用户创造价值
企业对标分析的的基本流程

第一步:什么是竞争对手有而我们没有的
第二步:我们怎样才能用
第三步:我们最终做到了吗

1.3 用户经营飞轮的三个层次

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《华为数字化转型之道》读书笔记

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《六顶思考帽》读书笔记



这是一本工具书,有点意思。浅显易懂,没有花多少时间就读完了。

六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。

六顶思考帽是一个操作极其简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情、勇气和创造力,让你的每一次会议,每一次讨论,每一个决策都充满新意和生命力。

六顶思考帽是非常经典的平行思维锻炼方式,可以使我们的逻辑思维方式更加有条理,更加清晰。通过六顶思考帽的思维方式,可以使我们面对纷繁复杂的各种事件,也可以将其简化,以六个不同的角度,将问题攻破。同时提升我们日常工作与生活中的沟通与交流效率,使原本纠结的交流方式变得更加直接,更加便于达成共识。





















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《买到便宜好股票》读书笔记




https://zhuanlan.zhihu.com/p/511823729

这本书实操性很强,把股民们天天叨在嘴上的价值投资有定性定量的维度来考量一只股票的好坏。量化了。正如书中一句话“可以辨别的东西,也就能够管理。有着足够多的量化指标跟考虑因素,选股票就是选公司,与公司共患难,创发展。最近一直在看财务方面的书,有一点财务基础的,都会觉得这本书不错吧。强烈推荐。




1价值投资的基石

1.1 为什么要选择股票作为价值投资

价值投资者之所以重点关注上市股票,是因为随着时间的推移,它们的回报最为丰厚。
股票是企业的所有者权益。
明智的股票投资从基本面分析开始。
用于进行基本面分析的最可靠的免费数据来自年报
优质公司的股票值得在某个价格上买入,但不是任意价格。

1.2 价格与价值

股票是一个拥有某种所有权的凭证,是虚拟资产的一种表现形式,它本身没有价值。
一只股票最终会波动到什么价格,不仅仅是因为本身的价值,更重要的是股市的环境和氛围来决定的。
股票的价格表明它对买卖双方的当前价值。
股票价值本身并不能决定其市场价格,其市场价格也不能反应出股票的真正价值
股票的内在价值可能更高,也可能更低。
股票投资者的目标是找出目前被市场低估的股票。
影响价格和价值的因素

财务健康

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《华为数字化转型》读书笔记



首发
https://zhuanlan.zhihu.com/p/497025453

这是我看的华为数字化转型的第二本书,前一本书是《华为数据治理之道》。这本书前半部分梳理得比较清晰,但到后半部分(数据驱动跟智能驱动)感觉就有点拉垮了。不过整体还不错,如果能多一点具体的实操之术,可能就更好了。这本书的内容用来写PPT也是一个很好的内容参考来源。

现在企业不搞数字化都不好意思说跟上时代的前沿了,搞数字化转型的企业很多,但搞得很成功或可以拿出来做标杆的不多。华为的数字化是企业战略级的高度,坚持不懈地投入,高层的全方位参与,才有今天的成果。很多企业都在学华为,很多企业也只学到了面。每家企业的业务跟文化不一样,会使自己的数字化转型之路也不一样。数字化转型之路,路漫漫其远兮.

华为数字化转型模型:钻石模型




数字化转型之道:战略力+数字领导力+变革力[b]

1 战略力



1.1 长期主义的数字化转型的特质
数字化转型是一场不可逆的征程
数字化转型需要持续性的投入
数字化转型需要系统性思考和方法
数字化转型是一项以业务价值为度量指标的投资行为
数字化转型需要构筑支撑其长期转型的组织能力

1.2  数字化转型战略共识要点

对数字化转型紧迫性和本质的共识
[/b]

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《小团队管理手册》读书笔记



从工作到现在,小团队带了好几个,每次都是从零到一到长大再拆分出去。有时看着自己的团队成员慢慢也有自己的小团队并不断成长,也是很写意的心情。这本书讲得比较零碎,基本都是点到为止。没有太多的案例。可以当作指导手册吧。结合了其它一些书籍的内容,补充了一些,让其更完善。




1.简单实用 减法比加法更重要




1.1 管理小团队须具备的能力
专业技能
在某一个领域技术过硬,能协助团队解决复杂问题
不见得样样都懂,但思维清晰
肯于精进,敢于担当
概括能力
勤于思考 善于总结
人际关系处理能力
角色转换与职责转换
不能当好好先生
不能急于求成

1.2 管理小团队原则
简单有效:去繁入简 最快的速度解决问题
不搞形式主义:实用 务实
少说教,多听团队的反馈和建议
敢于管理严格管理,充分应用管理技巧。
1.3 小团队管理者的角色
向上:服务从、执行者、受训者、协助者

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花了一天的时间看的一本书,有收获。

1 何为关键对话
1.1 三个特征
高风险:对话存在很高的风险,可能导致严重的后果
不同观点:对话双方的观点不同甚至有很大差距
激烈情绪:对话双方的情绪都非常激烈



1.2 两大原则
明确自己的对话目的,即希望通过对话达到什么目的。
在对话过程中始终注意维护安全感,让对方毫无心理压力和你展开沟通。

1.3 面对对话的不同反映
逃避对话,避而不谈:保持沉默,郁积负面感受
敢于面对,却处理不当:思维紊乱
敢于面对,处理得当

1.4 灾难性后果的对话场景
结束一段感情
和总是冒犯你的同事交谈
让朋友还钱
指出老板一些不对的地方
向言行不一的老板提建议
批评同事的工作表现
应对处于青春期的叛逆儿女
探讨关于出轨的问题
应对配偶严重的家庭暴力问题

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《噪声》读书笔记



这本书看得有点累,我只能说翻译得比较水。翻书翻来翻去一个月 试图将整体的逻辑串联起来。

我理解的就是如何正确地做出决策。在决策的过程中有很多考虑因素,有些是正向的,有些是负向的。有些是有利的,有些是有害的。有些是隐性的,有些是却是明显的。如果我们在做决策的时候,能很好地识别和发现这些,并权利各方面多维度的利弊,对我们做的决策也就会朝我们更有利的方向发展。


.发现噪声和认识噪声
1.1 噪声的定义
判断中不必要存在的变异。偏差是平均的、共有的误差,噪声则是这些误差的变异。
1.2 噪声的来源
系统思维
替代偏差会导致我们对证据不正确地赋权;(用一个问题替代另一个问题,相似性和可能性之间的替代;概率判断替换成在脑海中获取案例难易程度的判断)
结论偏差会导致我们要么绕开证据,要么以曲解的方式考虑它;(我们常常依结论寻找证据)
过度一致性偏差则会放大初始印象的效果并减少矛盾信息的影响。( 我们能迅速形成一致性印象,但要改变一致性印象却很缓慢)



心理来源
面对不同情境时,不同的人具有不同的反应模式。就像每个人的个性一样,这些反应模式也不是随机的,随着时间的推移,这些反应模式大多是稳定的,但是它们产生的影响是不容易预测

1.3 噪声的特征
噪声无处不在且必然存在
噪声带来的影响,随机、无法预测且不易被发现
噪声之所以能被容忍,不是因为可接受性,是因为一直未发现。



单一决策 VS 重复决策
重复决策中的噪声可以通过噪声审查识别出来。
如果单一决策与重复决策一样存在噪声,那么用于减少重复决策中的噪声的策略也应该可以提高单一决策的品质。

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想得却不可得 你奈人生何

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《灰度决策》读书笔记



2022年看的第一本书。这本书很精炼,没有一点吹水的东西。
我们几乎每天都在做决策,决策时考虑的因素很多,方方面面,需要做取舍。尤其像我这样天秤座的,天生犹豫不决。工作上的事情做决策有时反而比较容易决绝,因为更多的是基于事实与数据,但生活当中需要考虑的非理性因素太多。年纪越在,对决策考虑的因素则会更多,更周全。
其实这也反过来说明一个现象,有时拍脑袋直觉做出来的决策不一定就不是对的,也许这一时的拍脑袋,可能包含了决策者思考过程当中已经考虑了众多方方面面其他人没考虑的非场外因素呢。光有数据支撑,只能起辅助决策作用,它不能当决策的核心支撑。

生而为人,决策需要基于基本的道义与人类道德准则,遵守自己的本分原则,这是最基本的。




1.用于判断的实用工具
思考路径:五大人文问题
问题1:”净“结果是什么?
问题2:我们的核心义务是什么?
问题3:当今世界什么奏效?
问题4:我们是谁?
问题5:我能接受什么?

2.“净”结果是什么

深刻而又全面地思考:如果你要做困难的决定,不要犯边沁的错误。不要将事情过度简单化。不要只关注你能够计算或者衡量的事情。


2.1 实际挑战
维度1:外界世界的不确定性
维度2:内在世界的大脑(两种思考体系)

2.2 确保过程正确的五个步骤

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《熵增定律》读书笔记



年末看的最后一本书,花了9.9元买的。很值啊。翻了两遍,系统性地了解了一些熵减法则,实际的一些法则或多或少地在工作生活当中应用了。值得推荐。

1 熵 Entropy
1.1 定义
万物以负熵为生.生命与非生命的终极定律。
一个孤立的系统里面没有外力的作用下物体的混合程度会不断的变大.熵增定律中有三个重要的名词:孤立的系统、没有外力的作用、混合程度
一个系统从相对有序的状态向相对无序的状态的演变。
熵增定律有效性的必要条件 :没有外力做功 孤立系统

1.2 对抗熵增
对抗熵增的两条路径:建立耗散结构 避免路径依赖

企业

企业发展的自然法则也是熵从低到高,逐步走向混乱并失去动力的过程。
企业想要生存和发展就一定要逆向做功,将能量从低到高抽上来,增加势能。
持续开放 远离平衡态 主动作功
措施

简化流程 警惕管理过度、管理僵化、追求完美,而忘了管理的本质是为了商业成功.管理应该简单有效、加法和减法并行
多路径、多梯次和饱和攻击 多路径是指朝着一个方向,不会僵化;多梯次是防止组织性惰怠;饱和攻击就是密集弹药,把能力中心放到战略资源聚集地
自我批判 自我批判是一种纠偏机制,绝不能丢掉,指的是我们要经常看到问题、面对挑战,然后变革自救。而且变革要在日子好时进行,阻力最小,利益分配容易调整,变革容易成功。
战略预备 在训战中完成知识结构转变、技能提升,扩大视野、增加见识

个人

激发人的精气神,激发正能量、责任感,去克服人性另一面
吐故纳新 终身学习探索 拥抱不确定性,不破不立
用合理的价值评价、价值分配来创造更大价值、撬动更大的价值创造

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《演讲的力量》读书笔记



断断续续地在出差旅途中看完了这本书,虽然现在比以往演示方案的机会少,但还是值得借鉴跟学习其中的一些方法。



TED演讲的力量
一、演讲基础
演讲必要的技巧
每个人都会在公共场合有恐惧、紧张的心理,原因是因为太过于考虑别人是如何看待我们,担心自己的社会声誉受到影响。
演讲有很多方式,每个人都可以成为优秀的演讲者,但是目标不是成为别人,而是成为你自己,对于大多数人,对话的演讲方式会更好
强调学习必要的演讲技巧和技术,鼓起勇气,大胆尝试
思想是演进的基础
要充分珍视你自己的经验,你的经历、体悟,独特的情感体验,这都能让观众感受到你的诚意,体会到你分享的精神,而且往往具有十足的新鲜感。
任何一个人只要拥有值得分享的思想,就能做精彩的演讲,在公共演讲中,唯一真正重要的就是有价值的思想。
值得分享的思想
独特的生活经历
身上的闪光点
真正吸引你的东西
第一手经验、情感上的经历
用新鲜的故事包装思想,哪怕是同样的内容
应鄙弃的四种演讲风格
推销广告式:演讲者的目的是给予,非索取
漫谈风格:演讲没有清晰的脉络,没有难懂之处、没有鲜明的观点,没有启示,浪费听者时间
内部人的风格:仅围绕自己的公司、非政府组织、自己的实验室、自己产品的陈述,让听者感到无趣
炫耀性的风格:追求启迪性表演,追求掌声、欢呼声,过分追求技巧,想再理性与感性层面政府观众
主线与主题
演讲要有整体设计,演讲的重点和实质性内容,将所有叙述串联起来,形成一条主线,同时避免一些过于平淡或陈旧的主线
如何找到主线
你的主线不一定多么宏大,但必须要有一个有趣的视角。
只有面对正确的受众,你才能把思想植入他们的内心。

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很长时间没看过产品类的书了,对于一个从B端产品转到C端产品再转到B端产品的人来说,已经有点不太习惯B端的一些研发过程。研发一款让人喜爱的产品,实质也是占领用户的心智模式。只有给他带来用途,解决问题,才能让他使用并不断应用,从而养成习惯。结合现有的一些信息技术,可以更精确地透过用户行为及用户反馈,来捕捉用户对产品的使用过程,从而更快地对产品进行迭代升级,适应和引导用户深深地爱上产品。这是一本好书,值得推荐。

一、企业如何从习惯中受益

1.1 如何受益
提升用户的终身价值
提高价格的灵活性
加快增长速度
提高竞争力
垄断思维

Tips:
培养用户习惯的公司并不依赖于费用高昂的营销策划,而是将产品设计与用户的行为习惯和情感状态紧密相连。
所谓用户价值是指一个用户在其有生之年忠实对某个产品的过程中为其付出的投资总额。
要衡量一个企业是否强大就要看它在提价问题上经历过多少痛苦。
诸多创新都以失败告终,因为用户总是过分倚重原有产品,而商家总是高估新产品。
用户对产品的依赖是一种竞争优势。一旦某个产品能够让用户改变自己的生活习惯,那其他产品就几乎不具任何威胁。
只有当某种行为的发生频率足够高、可感知用途足够多时,才可能发展成为习惯。


二、如何让人上瘾
2.1 触发:提醒人们采取下一步行动

外部触发
付费型触发,广告等
回馈型触发,如让别人参与活动后引导到产品上
人际型触发,比如Gmail推广的时候每个用户可以获得100个邀请码
自主型触发,比如手机预装的软件
内部触发

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《被赋能的高效对话》读书笔记



有效沟通的四种工具
工具一:语言柔顺剂:提前之前创造一个放松的环境,将问题变柔软。
工具二:回放的精致艺术:给对方反馈或者总结收到的信息,由此找出关键点。
工具三:提前说明目的:与对方解释一下问题的原因,显示你对对方的尊重
工具四:进入教练位置的广阔空间:把自己从观点的牵中抽离出来,从中立的观察者角度去看去聆听。
埃里克森的五项原则
原则一:人们本来的样子就很好(OK);
原则二:人们内在已经拥有实现目标所需的资源:
原则三:人们总会在当下做出最好的选择;
原则四:每个行为都有正面的动机;
原则五:改变不可避免。
聆听的层次
个人化、自动化聆听 本能地根据自己的内存思维过程做出反应
关闭评判 聚焦支持
全方位、相关联、结构化聆听
开放式问题与封闭式问题
有效的开放式剖会给人一个机会和天窗
开放式提问可更高效准确的了解客户需求,封闭式提问则主要是用来确认某些信息。
当你想深挖细节时,开放式提问可以帮助你发现更多。封闭式提问一般用来引入问题的主题和给沟通做总结。
封闭式提问:答案是唯一的,是有限制的, 是在提问时给对方一个框架,让对方只能在框架里选择回答的。开放式提问:答案是多样的,是没有限制的,是没有框架的,可以让对方自由发挥的
什么时候使用开放式问题
引发想法、投放或建议,创造出人们更高水平的投入、参与、可信度和责任感。
帮助人们理解自己过去所扮演的角色及其结果,并帮助他们达成更好的成果。
训练人们去审视自己的思维过程,他们自己创造 的旧有的理论、方向和推论。
将对话的焦点从过去转向未来。
开放式的语调
魔法师的语调:声音乐观、轻快、鼓励参与 以价值观为基础 展示出热情和能量
真朋友的语调:温暖开放、轻快温柔 对能力的期许
长者的语调:祝愿、祝福、持续提升开放 有空间的

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《数字化转型的道与术》读书笔记



数字化转型重在转型,数字化只是手段,技术只有服务于业务才能发挥技术的价值。

数字化转型与中台架构
中台架构与绝大多数企业 在落地数字化转型过程中道选的核心架构
中台的本质是通过数据统一、实时、在线实现全业务链的贯通、个性化需求扩展以及业务实时联动等 价值 。
思维方式直接关系到数字化转型最终的落地形态和效果,是数字化转型的关键所在。
数字化的建设离不开企业的业务战略。
数字化建设是随着业务的发展而不断演变的过程。
数字化转型虽然是一件长期持续的事情,但没有哪个企业会容许数字化转型或平台的建设在1-2年后仍然无法给企业的业务带来明显的提升价值。




平台思维的十大要素
业务全局视角贯穿业务链
构建支撑业务优化的数据链路闭环
以用户体验最佳为重要原则
提供复用能力支持业务快速创新
支持业务上下游企业的网络协同
支持多个开发团队协同共建
支持用户个性化及业务扩展需求
团队从项目式建设为主转向数字能力产品运营
支持基于能力开放的外部合作伙们生态共建
从职能型组织架构向业务导向型组织架构转变



中台架构建设思路

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《行动教练实践指南》读书笔记



Coaching起源于九十年代初的美国,是一种新兴的、有效的管理技术,能使被指导者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被指导者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被指导者有效达到目标。

据调查:在全球500强企业中,教练下属已成为高效领导的重要素质,教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说:CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!”

1.教练的定义
教练是是运用对话支持个人实现组织目标的协作过程
关键词
对话技术:教练的关键行为模式是对话和沟通,但不等同于沟通。
支持:支持被指导者解决问题,而不是代替被指导者解决问题。
个人:教练是一对一的服务,改变也是从个人开始。
组织目标:体现了结果导向,更关注组织和目标发展。
协作:代表教练活动是两个人的事情
过程:说明教练不是一次性的,是持续性的。
2.教练的价值
能力提升
员工培养
激励员工
提升工作满意度
让管理者自由支配时间更多
改善人际关系
提供更具创造性的环境
让组织更具灵活性和变化适应性
文化的改变
绩效和生产力的提高
3.教练的核心能力
3.1深度倾听
定义:指站在被指导者的立场上听到评论背后的情绪、需求等,让被指导者感受到理解和信任,是打开心扉的技术 。
步骤
Receive 接收 先放下自己,做好倾听的准备

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《一本书读懂财报》读书笔记



无论你是企业管理层,是银行、咨询公司的工作人员,哪怕只是一名普普通通的会计专业学生,本书都能帮你实实在在地了解财报,迅速捕获财务报表中对自己最有价值的信息。

1财务分析三张表
1.1资产负债表
1.1.1资产(Assets)
1.1.1.1 流动资产(Current Assets)
货币资金(cash) 包括库存现金、银行存款和其他货币资金三个项目的期末余额,具有专门用途的货币资金不包括在内
应收账款(Accounts Receivable)核算企业因销售商品、提供劳务等经营活动应收取的款项。
其他应收款(Other Receivables)企业除存出保证金(如租房子时交付的未来将退回的保证金、押金等)、买入返售金融资产、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、应收代位追偿款、应收分保账款、应收分保合同准备金、长期应收款等以外的其他各种应收及暂付款项。
预付账款(Prepaid Accounts)企业按照合同规定预付的款项
在产品(Workin Process)正在加工,尚未完成的产品。有广狭二义:广义的包括正在加工的产品和准备进一步加工的半成品,狭义的仅指正在加工的产品
产成品(Finished Goods)企业已经完成全部征税过程并已验收入库合乎标准规格和技术条件,可以按照合同规定的条件送交订货单位,或者可以作为商品对外销售的产品.
存货(Inventory)企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等
待摊费用
其他流动资产
1.1.1.2 非流动资产(Non-current Assets)
长期投资 指不满足短期投资条件的投资,即不准备在一年或长于一年的经营周期之内转变为现金的投资。长期投资按其性质分为长期股票投资、长期债券投资和其他长期投资。
固定资产 指同时具有下列特征的有形资产:(1)为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的;(2)使用寿命超过一个会计年度。
固定资产的折旧 指一定时期内为弥补固定资产损耗按照规定的固定资产折旧率提取的固定资产折旧,或按国民经济核算统一规定的折旧率虚拟计算的固定资产折旧
土地使用权 国家机关、企事业单位、农民集体和公民个人,以及三资企业,凡具备法定条件者,依照法定程序或依约定对国有土地或农民集体土地所享有的占有、利用、收益和有限处分的权利。
无形资产及其他非流动资产 指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。本科目核算企业持有的无形资产成本,包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权等。
1.1.2 负债(Liability)

1.1.2.1流动负债(Current Liabilities)
短期借款(Short-term Borrowing)企业用来维持正常的生产经营所需的资金或为抵偿某项债务而向银行或其他金融机构等外单位借入的、还款期限在一年以下或者一年的一个经营周期内的各种借款。
应付账款(Accounts Payable) 企业因购买材料、物资和接受劳务供应等而应该付给供货单位的账款。
其他应付款(Other Payables)企业在商品交易业务以外发生的应付和暂收款项。指企业除应付票据、应付账款、应付工资、应付利润等以外的应付、暂收其他单位或个人的款项。
预收账款(Deposit Received)买卖双方协议商定,由购货方预先支付一部分货款给供应方而发生的一项负债。
其他

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《小狗钱钱》读书笔记




花了一个小时快速地阅读了这本书,感觉还是很有意思的。如果我在小时候也有一只“钱钱”的狗就好了。


如何实现梦想
马上去做
当你决定做一件事时必须在72小时之内开始行动否则就极有可能不会再做了
建立自信
了解自己,知道自己很擅长的地方
遇到困难和恐惧时翻看一下成功日记,从过去的事情里找找将来一定能达成目标的依据
总有人阻挠我们实现既定的目标,他们往往还是我们的家人和朋友,成功日记可免于我们被误导
不再抱怨
一定要坚持
面对困难和问题要坚持实施计划
当一切进展顺利时也需要坚持
养成习惯每天在固定时间内完成计划
利用碎片化时间不要等待
如何挣到更多的钱
要始终帮助别人解决问题
要始终集中精力,关注你知道的、能做的和能拥有的。
不要把希望只寄托在一份工作上,要赶紧寻找别一份可替代的工作
工作本身值报酬的一增,另一半的价值来源于你的想法和实施这个想法的勇气。
树立正确的金钱观
从小培养孩子理财的能力
让钱成为让你快乐和向上的生活好帮手
富有是一件好事
金钱的本质
金钱本身并不会使人幸福或不幸,它是中性的,只有 当它属于一个人时才会具备好或坏的意义。
财富增值的最好方式

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