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这本书讲得很太理论了

数字化转型的准备措施
解决企业内部的阻力。不要把数字化和业务分离,也不要把数字化仅当作业务的渠道而非核心。
确保贵公司的专业知识、人才和独特性。数字化转型并不是简单地实施“最佳实践”或是复制那些已经存在的数字化公司的模式。它需要你了解自身的数字化基因。
建立一个数字化变革的视野。
获得乐趣。数字化转型不应该是一件巨大、沉重的变革活动,而是能够让员工感到有趣并兴奋地参与其中。它应该是一个具有挑战性、有趣的、改变游戏规则的活动,它设定了团队的目标。
创建独特的客户体验,借此在市场竞争中获得优势。
反应型数字化和变革型数字化的区别
反应型
将数字化作为渠道
以商业单元为中心
多元化渠道
一对多
丰富的体验
电子数据表
人工流程
IT部门
线性和大爆炸
变革型
将数字化作为商业的核心
以顾客为中心
全渠道
整合的生态系统
个性化
即时的可视化数据
自动化
云技术为中心
敏捷和迭代式

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