《营销革命3.0》读后感




营销革命3.0——从产品到顾客,再到人文精神


作  者:(美)菲利普·科特勒 等著  出 版 社:机械工业出版社  出版时间:2011-3-1

当今时代,更多的人们在追究感官上的享受,更崇尚于感觉上的价值体验,更注重于精神层面的满足.而且越来越有这样的趋势,消费的时候更注重于产品的感觉,感观价值,而功能面则往往并不是最终促使购买产品的关键因子.我想,大家或多或少都有这种感觉吧.

菲利普.科特勒大师的书,之前厚厚的一本《营销管理》,还摆在床头边,只看了不到十分一。这本《营销革命3.0》也是,时断时续地看。只是感觉它跟公司的使命,有些许异曲同工之妙.为什么呢?对消费者,对员工,对商业伙伴,对股东要利益平衡,同样,书中战略部分,也是阐述对消费者,对员工,对渠道伙伴,对股东的相关价值观.不得不佩服阿段的前瞻远虑,又或者说,可能自己真的被"同化"了,一直比较认同公司的价值观及企业使命.我不得不厚着脸皮把我们公司的企业文化又在这里摘抄一下:

对比一下:



企业文化:

愿景:成为更健康、更长久的世界一流企业。

使命:

对消费者,提供高品质的产品和服务;

对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;

对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;

对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。





还是回到正题吧,其实书中更多的重点,个人感觉在于阐述如何在消费者,员工,商业伙伴,股东中共同铸就一个共同的企业价值观及使命,愿景,让四方力量有一个共同认定的目标,并将这四股力量拧与一条绳,不断驱动生产力,从而创造一个认可的品牌,并让品牌不断升值成长,达到最终卓越的愿景.更多的是要认同这种理念并执着去实践,才能不断显现这种"超级团队"的力量,才能让企业基业常青.我觉得大师更想突出的是,现在做企业已不是单纯地为生产产品而去生产产品,更需要的是能与消费者,能与员工,股东,合作伙伴形成互动,积极采纳接收来自各方的意见,才能让生产的产品有人买,更受欢迎,品牌的价值也因此不断增值.越来越被重视的,实际上永远排在第一位的:消费者,与企业的已经在产品研发前的积极互动,越来越显得有必要,更有价值.用户体验,交互设计这些不断涌现在各个企业产品负责人嘴中的,我想,这不仅仅是一个虚幻的东西吧.总之,道理很简单,需要平衡四方的利益关系,相互彼此和谐,并促成各方共同发展,方能走得更远更长.


我本人更多的感觉这好像是一本讲授企业文化的书,当然这也可能与我不是搞营销出身,加之可能被公司的企业文化成功洗脑的因素吧.其实感觉本质的东西,还是离不开做消费者导向这个话题.同样,凭着良心做产品,可能需要成功的时间很长,但根基深厚,就不会受市场风吹草动的影响波动.毕竟,好的东西,好的产品,不是靠自己说出来的,东西卖得好不好,你的产品有没有价值,受不受喜欢,这些都是靠市场去检验,都需要靠消费都最终去检验.如同"治大国如烹小鲜"一样,未来的产品生存,企业的生存,需要拿出消费者满意的产品来,让其认可.才能更好的创造品牌.尤其在这信息泛滥的年代,消费者对你产品的一丝怀疑,足以让你巨船翻覆,永世沉没.在中国,这样的案例真的是太多太多了,而且有增长的趋势.这不能不说是一个悲哀.凭着良心做企业,做产品,这应该是铸就品牌的最基本根基,难道大家都不理解吗???做企业如做人啊!

说实话,我其实还真的很难从书中体会出什么营销的决窍之类的东西,也可能是因为我水准问题吧.只是书中的一些模型,概念让我感觉很新颖,觉得比较形象地一些相互关系描述出来了.




[本日志由 admin 于 2011-08-11 10:37 PM 编辑]
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