成功销售的基本理念和原则

公司的做人做事很多原则,终究离不开本分两字,其核心竞争力也在于文化两字.领导推荐的,与大家分享.




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（一）理念、态度和专业性

销售的方法和技巧很容易学习到，但理念往往是不可复制和难以模仿的。理念坚持和积累下来，就可以成为领先对手的核心竞争力。

在销售工作上，步步高和其他品牌的最大区别，在于我们以自己独有的理念和态度在做市场，比如本分、诚信的理念，对客户负责的态度，扎实的工作作风度等。理念和技巧的关系是“道”和“术”的关系。

知识和技能是对销售人员最基本的要求，销售人员需要持续提高技能，善于学习新的方法，吸收别人的长处，优化自身的素质和能力结构，养成好的职业规范。总之就是要不断提高专业性。
      优秀的销售人员要体现出好的理念、态度和专业性。

（二）用“心”、用“脑”、用“脚”做市场

（1）用“心”
1、把工作当事业来做。
2、对工作发自内心的喜欢和认同。
3、以全部热情和持续的激情投入工作。

（2）用“脑”
1、目标明确（SMART）。
2、思路清晰，严谨的策略和计划。
3、掌握正确的方法。
4、专业知识和一定的工作技巧。

（3）用“脚”1、执行力。
2、作风扎实，绝大部分时间奋战在一线和销售现场。
3、坚持不懈，一步一个脚印。

（三）成功在于简单坚持和持续积累

销售是简单的，无非是些简单的招式或者标准动作（比如拜访流程）。但是能把简单做得扎实并不容易。销售的成功不是靠厉害的招式，而是把简单的招式练得很厉害，功底很深，一招一式都功力十足。正如高手之间的PK，靠的内功深厚。因此销售没有捷径，唯有苦练内功。

把简单的事情持续和坚持下来并不容易。比如运动员可能就练习几个简单的标准动作，但是把标准动作练十几年，苦练基本功，才有机会拿到冠军。销售就是靠不断积累，不断优化基本的工作，比如信誉的积累、信任度和关系的积累，持续优化售点的基本工作。

销售就是把简单的工作做得扎实、持续、深入。大凡做好的市场，往往体现的是日积月累的扎实功底，正所谓冰冻三尺非一日之寒。

成功在于坚持，在于坚实的积累。


（四）积极主动的心态和坚持不懈、永不放弃的战斗意志

销售如同战场。大敌当前，如果缺乏积极的心态、主动的精神和顽强的意志，即使绝顶高手也会败下阵来。

销售人员所谓的“狼性”，体现在：积极、主动、坚持；体现在“永不放弃，永不言败”；体现在亮剑精神：“无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣。狭路相逢勇者胜，剑锋所指，所向披靡。这就是亮剑精神”。也正如推销之神原一平所说的：
      销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气。

（五）快乐地销售，享受销售的快乐

      销售人员的天职就是每天主动迎接困难，解决问题。困难和问题是销售人员每天工作的常态，不存在没有问题的市场，反过来市场没有问题（比如产品、价格、品牌、经销商配合都有绝对优势），销售人员也失去了存在的价值。销售人员天性就是挑战困难的！主动迎接困难，把挑战困难并解决困难作为快乐！

      毛泽东说过，“与天奋斗其乐无穷，与地奋斗其乐无穷，与人奋斗其乐无穷”。当你学会享受挑战、克服和解决困难的过程，把这一过程作为一种快乐，没有什么是不可战胜的。所有的困难和压力只会丰富你的快乐人生。

（六）改变自己

      高手对阵，最终的胜负就看谁的缺点和漏洞少；真正的高手，往往不是说他有很多长处，有多厉害，而是──你看不到他的漏洞和缺点。

      因此首先是要改变，改变自身的缺陷、不足和短板。

改变包括改变心态、理念、性格、习惯和思维方式等，其中特别需要改变的是容易导致失败的致命缺陷和瓶颈。

      秉性难移，改变往往比提高要难得多。
      在改变的基础上，然后培训和提高自身的相对优势，那么离成功就会越来越近。

（七）销售人员的价值观

      正值：
      相互间坦诚正直，提倡开放的心胸和对事不对人；坦诚相见，直言不讳，敢于指出不对的事情。

      诚信：
      信守承诺，说到做到。

      敬业：
      对自己负责的态度对待工作，具有工作使命感，讲求职业规范。

      激情：
      积极向上，充满活力，注满热情。

      扎实：
      一步一个脚印，脚踏实地，基本功过硬，执行力强，工作质量高。

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