《商业新模式 企业数字化转型之路》读书笔记



这本书讲得很太理论了

数字化转型的准备措施
解决企业内部的阻力。不要把数字化和业务分离,也不要把数字化仅当作业务的渠道而非核心。
确保贵公司的专业知识、人才和独特性。数字化转型并不是简单地实施“最佳实践”或是复制那些已经存在的数字化公司的模式。它需要你了解自身的数字化基因。
建立一个数字化变革的视野。
获得乐趣。数字化转型不应该是一件巨大、沉重的变革活动,而是能够让员工感到有趣并兴奋地参与其中。它应该是一个具有挑战性、有趣的、改变游戏规则的活动,它设定了团队的目标。
创建独特的客户体验,借此在市场竞争中获得优势。
反应型数字化和变革型数字化的区别
反应型
将数字化作为渠道
以商业单元为中心
多元化渠道
一对多
丰富的体验
电子数据表
人工流程
IT部门
线性和大爆炸
变革型
将数字化作为商业的核心
以顾客为中心
全渠道
整合的生态系统
个性化
即时的可视化数据
自动化
云技术为中心
敏捷和迭代式
成功变革型企业的特点
变革型企业经常有长期和短期的计划,并基于大小数据进行决策。
变革型企业经常投资创新并鼓励创新,即使是在最艰难的时候。
变革型企业知道如何创建产品的原型。
成功的企业善于雇用和奖励杰出的领导者,避免独裁和专制。
为什么传统企业在数字化中失败
商业原因
没有利用企业独特的优势
数字化策略的制定缺少战略视野
仅将自己与竞争对手进行比较,晅忽视最佳实践
仅关注销量,而缺乏对潜在顾客而客户参与的关注
市场原因
客户群体的数字化感知更为复会
没有集中创造精简直观的客户体验
不了解数字化如何改变对所有制与共享经济的需求
缺乏快速适应趋势变化的能力
.组织原因
缺少拥有自主决策权、直接预算权、承担盈亏责任的数字化领导
高层管理者没有参与到数字化战略中
数字化团队成员过多或过少
数字化没有融入企业文化
力求完美地完成内部开发和外包工作
数字化团队关键位置没有安排合适的人
运营原因
依赖传统繁琐的流程不愿精简
缺乏企业范围内的数字化预算的监督
各部门独立控制数字化建设
技术原因
为保存原有的基础设施而不进行数字化转型
内部缺乏社会化合作的能力
数字化趋势的驱动因素
消费行为:生活方式、职业因素、家庭和朋友因素、金融因素
环境因素:经济因素、政治因素、社会因素
创新驱动:技术创新、商业创新、产品创新、流程创新
转型的三大驱动因素
技术变化
竞争
通过技术应对不断变化的客户需求,使他们的生活更美好
Tips
没有在内部实现数字化的企业很难实现企业外部的数字化,没有具有数字化理解力的员工往往不能很好的利用这些技能组合。
如果你所专注的并不是用户真正的问题或需求,无论你做了什么、用了什么技术,都是无关紧要的。
数字化变革是指企业改变它们的商业模式、用户体验和运营流程,以适应数字化时代的用户搜索、购买,以及用户与商品和服务互动的方式。
数字化带来的数字技术和新的商业创造性思维的组合使我们能够创造更快、更便宜、更好的服务和产品







[本日志由 admin 于 2021-09-30 02:41 PM 更新]
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