企业信息化的常见问题,你遇到了吗



  长期以来,信息化建设普遍存在一种现象,即“信息化”成为若干“信息化建设项目”之总和。虽然许多组织都强调这些项目都是由总体规划,分步实施原则来进行的,这种“项目导向”的信息化建设方法,总是在企业需求不断变化和IT技术快速发展的现实中陷入“力不从心”的境地。不管这些项目和系统是否符合总体规划的要求,人们往往都是通过不断建设新的项目来弥补系统的不足,此时“总体规划”已是抛到了脑后。一句话,它们总是不能满足企业发展的需求,企业IT人员却在不停地开发新系统,上新项目,缺乏对组织的战略目标和IT的战略规划,IT系统对企业的管理价值也就没有真正地体现,更多的是遭至用户对系统的抱怨,IT人员的郁闷与憋屈。

  对信息化的认识不够:企业在信息化总是处在手段与工具层面,认为信息化主要是为改进各项工作提供支撑,作为某个环节的工具来为企业和部门服务。对信息化的核心任务是为了实现企业的核心价值和战略目标的认识不够。

  信息化的随意性:企业信息化的定位不准确,随意性和可变性较大。信息化的成功与否在很大程度上取决于领导者个人对信息化的理解和实施能力。

  信息化建设标准强调不够:对信息化建设中应该遵行的技术标准、系统标准、实施标准强调不够,贯彻不彻底,缺乏科学的管理手段。

  信息化的本位主义:企业信息化建设中,由于没有很好地解决战略性问题,使得企业业务流程不畅、部门条块分割、多头管理和本位主义等现象严重。各部门在建设和使用信息系统时,仅从部门的角度和利益来考虑问题,严重影响企业信息化战略的实现。

  风险管理不到位:信息化建设项目具有投资大、风险大的特点。各种失控风险都存在于这些项目中,而且项目投资越大,失控的风险就越容易发生。信息化建设的非战略性、非架构性、非计划性、非标准性都将导致信息化建设和运行的风险不断增大。

  缺乏方法论指导:在信息化建设过程中,缺乏持续发展的系统理论和方法论,对如何将理论知识与实际项目建设巧妙地结合在一起缺乏总体的研究与实践总结。

  信息孤岛:信息的获取、加工、传递和利用等功能不能有机地结合在一起,数据的分散定义、存储、加工和使用等,使得信息孤岛现象越来越严重。

  烟筒式的应用系统:应用系统之间相互隔离,无法进行输入、处理到输出的方法与过程,甚至无法进行信息的共享。

  资源浪费:信息化投资缺乏战略指导,没有形成总体架构。只重短期效益,部门效益,使信息化建设项目的总体效益不好,应用效果体现不出总体性和增长性。

  重复建设:集团内的不同部门开发相同或相似的应用系统,出现重复建设、盲目建设项目。

  除了上述的这些信息化问题外,信息化发展是企业信息化所遇到的最大问题。在目前形式下,企业形态和业务内容变化越来越快,企业对信息化的要求、面对的情况和实现的系统越来越复杂,企业应用系统与企业的生产、运营、管理和决策结合在一起。同时,市场的不断为化和业务的快速发展,又不断地对应用系统提出新的需求,新业务的发展、新部门的产生,新地域的拓展都要求信息系统不停地“扩张”。



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